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FAQ's

Categorías FAQ

Soluciones corporativas

¿Vendríais a impartir los cursos a nuestras instalaciones?

¿Cómo identificáis las necesidades exactas de una empresa?

¿Es mi empresa lo suficientemente grande para necesitar una solución corporativa?

Global

¿Puedo inscribir a personas de diferentes países en el mismo programa?

¿Podéis impartir un mismo curso en diferentes partes del mundo?

¿Vendríais a impartir los cursos a nuestras instalaciones?

Particulares

¿Qué tipo de vestimenta es la más adecuada para asistir a los cursos?

¿Existe la posibilidad de que mi empresa financie el curso?

¿Dónde puedo encontrar una lista de hoteles de la zona?

¿En qué lugar se celebrará mi curso?

¿Quién será mi trainer?

¿Recibiré alguna certificación?

¿Cuál es vuestra politica de inscripciones?

Equipos

¿Hay tarifas especiales para empresas o grupos?

¿Podéis impartir la formación si el equipo está repartido entre lugares diferentes?

¿Vendríais a impartir los cursos a nuestras instalaciones?

Online

¿Necesitaré un micrófono para el curso?

¿Cómo me conecto al curso?

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Franquicia

¿Hay oportunidades de adquirir una franquicia en mi país?

¿Está disponible la franquicia de mi país?

Organismos gubernamentales

¿Colaboráis también con gobiernos municipales?

Mi empresa está repartida entre varios lugares. ¿Cómo podéis impartir la formación?

¿Hay trainers especializados en programas para el gobierno?

Preguntas y respuestas

Soluciones corporativas

¿Vendríais a impartir los cursos a nuestras instalaciones?

Los cursos Dale Carnegie se pueden impartir en diferentes lugares según las necesidades de nuestros clientes. Para obtener más información sobre cursos in situ, contacta con nuestras oficinas.

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¿Cómo identificáis las necesidades exactas de una empresa?

Dale Carnegie Training utiliza el proceso iMap, un método propio registrado. Aprende en qué consiste el proceso iMap.
 

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¿Es mi empresa lo suficientemente grande para necesitar una solución corporativa?

Mediante el proceso de implicación iMAP, Dale Carnegie Training ayuda a empresas de todos los tamaños a encontrar soluciones para mejorar los resultados y minimizar las carencias de rendimiento. Contacta con nuestras oficinas para más información.

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Global

¿Puedo inscribir a personas de diferentes países en el mismo programa?

La presencia global de Dale Carnegie Training facilita que las empresas tengan acceso a los mismos cursos en todo el mundo, al igual que los particulares. Dale Carnegie Training ofrece muchos programas dirigidos al público de negocios general, por lo que siempre podrá proporcionarte una solución acorde a tus necesidades, incluso si tu organización es pequeña pero tiene una amplia presencia global . Para más información, ponte en contacto con nuestras oficinas.

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¿Podéis impartir un mismo curso en diferentes partes del mundo?

De Moscú a Nueva York, desde Ciudad del Cabo hasta Shanghai, trabajamos contigo utilizando el proceso iMap y el Sistema de Desarrollo por Competencias para crear una organización unida, con una visión uniforme y las habilidades necesarias para alcanzar sus objetivos.
 

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¿Vendríais a impartir los cursos a nuestras instalaciones?

Los cursos Dale Carnegie se pueden impartir en diferentes lugares según las necesidades de nuestros clientes. Para obtener más información sobre cursos in situ, contacta con nuestras oficinas.

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Particulares

¿Qué tipo de vestimenta es la más adecuada para asistir a los cursos?

 Se aconseja llevar ropa de estilo informal pero elegante.

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¿Existe la posibilidad de que mi empresa financie el curso?

Muchas empresas financian el desarrollo de sus empleados. Habla con tu supervisor o con el departamento de recursos humanos de tu organización para obtener más información. Además, todos los cursos ofrecidos por Dale Carnegie son bonificables por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (F.T.F.E).

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¿Dónde puedo encontrar una lista de hoteles de la zona?

Visita la página "Direcciones" de esta web para ver una lista de hoteles recomendados.
 

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¿En qué lugar se celebrará mi curso?

Cuando confirmes tu inscripción al programa recibirás un archivo con las fechas, horario y lugar de celebración del curso.

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¿Quién será mi trainer?

 
Todos nuestros trainers han pasado por un riguroso proceso de certificación. El trainer será asignado al programa dependiendo de su compatibilidad de horario.

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¿Recibiré alguna certificación?

Al finalizar la formación, y siempre que hayas cumplido el mínimo de sesiones requeridas para cada programa, recibirás un diploma oficial certificado por la Dale Carnegie University.
 

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¿Cuál es vuestra politica de inscripciones?

Condiciones para la inscripción y pago de los programas Dale Carnegie®:
 
1. El precio se especifica en la información publicada para cada curso, así como el material que se incluye. Se trata de precios sin IVA.
 
2. Todos los cursos ofrecidos por Dale Carnegie se pueden bonificar de manera total o parcial  por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (F.T.F.E.).
El importe de la bonificación (desde un 25% hasta un 100%)  depende por un lado de la modalidad, la duración y el coste del curso y por otro lado del crédito disponible anualmente por  cada Empresa. Es imprescindible que el alumno sea empleado  de la empresa de alta en la Seguridad Social y en el régimen general. La bonificación  se obtiene mediante autoliquidación en los Seguros Sociales del mes siguiente a la finalización del curso.
- Ofrecemos asesoramiento gratuito  a las empresas sobre las bonificaciones de la FTFE  y también la tramitación completa de las bonificaciones (el coste de la Gestión es susceptible de bonificación al  100%).
 
3. El número de plazas es limitado. En consecuencia, las inscripciones se confirmarán por riguroso orden de recepción y sólo se garantiza la plaza con el pago efectivo del importe del curso y recepción del comprobante correspondiente, como máximo una semana antes del inicio del mismo.
 
4. Si la persona inscrita no pudiera asistir, existe la opción de que otra persona la sustituya.
 
5. Las cancelaciones de asistencia dentro de los tres días laborables previos al inicio del evento tendrán un coste del 30% del precio de la inscripción, en concepto de gastos administrativos. Pasado este período no se reembolsará ningún importe correspondiente a la inscripción.
 
6. La forma de pago puede ser por transferencia o por imposición bancaria a la cuenta de La Caixa número 2100 1077 01 0200 108282 a nombre de Acrecentia Training S.L. Para ingresos desde el extranjero:
IBAN ES34 2100 1077 0102 0010 8282
SWIFT CAIXESBBXXX
 
7. Acrecentia Training SL se reserva el derecho de suspender, cancelar el evento o modificar las fechas de realización hasta 3 días antes de su inicio o realización. En este caso, el cliente podrá elegir entre la devolución del importe de la inscripción o la aplicación para la participación en otros programas.

 

 

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Equipos

¿Hay tarifas especiales para empresas o grupos?

Dale Carnegie Training ofrece descuentos a grupos y a ciertas organizaciones. Contáctanos para conocer los detalles.

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¿Podéis impartir la formación si el equipo está repartido entre lugares diferentes?

Con 166 oficinas en más de 85 países, todas ellas dirigidas por personal local, Dale Carnegie Training es la única organización de formación y desarrollo con una presencia comercial equiparable a la tuya.

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¿Vendríais a impartir los cursos a nuestras instalaciones?

Los cursos Dale Carnegie se pueden impartir en diferentes lugares según las necesidades de nuestros clientes. Para obtener más información sobre cursos in situcontacta con nuestras oficinas.
 

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Online

¿Necesitaré un micrófono para el curso?

Sí, necesitarás unos auriculares de ordenador para una mejor calidad de audio.
 

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¿Cómo me conecto al curso?

Unos días después de inscribirte en el curso, recibirás un e-mail con parte del contenido del programa y las instrucciones para crear una cuenta online.

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¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Los programas online de Dale Carnegie Training utilizan varias plataformas. Cuando falten pocos días para que comience el curso online, recibirás un e-mail con las instrucciones de comprobación de los requisitos del sistema y las actualizaciones necesarias para experimentar de manera correcta el curso.

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Franquicia

¿Hay oportunidades de adquirir una franquicia en mi país?

Dale Carnegie Training está continuamente buscando franquiciados cualificados en todo el mundo. Consulta nuestras oportunidades globales de franquicia.

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¿Está disponible la franquicia de mi país?

Contacta con nuestro departamento de franquicias para obtener más información sobre las localizaciones disponibles en todo el mundo.
 

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Organismos gubernamentales

¿Colaboráis también con gobiernos municipales?

Dale Carnegie Training colabora con gobiernos de todos los tamaños para producir resultados cuantificables en sus ciudadanos. Puede tratarse de proyectos tan amplios como los dedicados a departamentos gubernamentales enteros o tan pequeños como los destinados a una sola persona.
 

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Mi empresa está repartida entre varios lugares. ¿Cómo podéis impartir la formación?

Con 166 oficinas en más de 80 países, todas ellas dirigidas por personal local, Dale Carnegie Training es la única organización de formación y desarrollo con una presencia comercial equiparable a la tuya.

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¿Hay trainers especializados en programas para el gobierno?

La gran mayoría de los cursos Dale Carnegie Training están impartidos por trainers familiarizados con la cultura local y habituados a colaborar con organizaciones gubernamentales, tanto municipales como nacionales.
 

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